Esta nueva versión permite que pequeños negocios, profesionales y empresas mantengan una óptima comunicación con sus clientes, destacó la empresa.
El jueves 18 de Enero, WhatsApp anunció la llegada de su aplicación gratuita para negocios a México, con el objetivo de brindar una vía de comunicación más directa con las empresas en todo el país.
En un comunicado
, la aplicación de mensajería instantánea detalló que WhatsApp Business permite que pequeños negocios, profesionales y empresas mantengan una óptima comunicación con sus clientes, de una forma más rápida, fácil y efectiva.
Además, hace posible que los mil 300 millones de sus usuarios envíen mensajes a las empresas y negocios que les interesan, en el momento que lo necesiten.
De esta forma, los usuarios y negocios podrán separar clientes de amigos o familia, y crear una presencia oficial para las empresas.
Expuso que con dicha plataforma se pueden crear perfiles comerciales, que brinden a los clientes información útil como descripción de la empresa, direcciones de correo electrónico o ubicación de la tienda, y sitio web disponible.
Con esta aplicación, destacó, las empresas podrán ahorrar tiempo con las herramientas de mensajería inteligente: respuestas rápidas, mensajes de bienvenida y avisos de ausencia, en tanto que los usuarios podrán controlar los mensajes que reciben, con la opción de bloquear cualquier número o reportarlo como spam.
Esta versión también incluye estadísticas de mensajería que permiten revisar métricas como la cantidad de mensajes leídos.
Por el momento, WhatsApp Business solo se puede descargar a través de Google Play y está disponible en México, Indonesia, Italia, Reino Unido y Estados Unidos.
