Existe un error en PROSA, el proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito
Se reporta una falla masiva en cajeros bancarios y terminales de diversos establecimientos en todo el país, los bancos informaron que existe un error en PROSA, el proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito.
Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible. (1/2)
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
El proveedor se encuentra trabajando en su solución.Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Los mantendremos informados. (2/2)
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
La tarde de este sábado varios usuarios han reportado fallas en sus tarjetas al momento de intentar realizar el pago de sus cuentas en diferentes comercios.
El proveedor se encuentra trabajando en su solución. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Los mantendremos informados.
— Banorte (@Banorte_mx) August 10, 2019
Al parecer, podría ser una falla interna del sistema en múltiples bancos, esto afecta también a distintas aplicaciones bancarias donde tampoco se pueden realizar pagos.
Por su parte HSBC y Santander informaron a sus usuarios que ya se encuentran trabajando para arreglar dichas fallas.
Estamos experimentando problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
Cabe señalar que la empresa de servicios de transacciones electrónicas PROSA también informó acerca de estos errores en el sistema.
